Politica de Privacidad

Respetamos y protegemos la privacidad y salvaguardamos los datos personales de acuerdo con todas las leyes y reglamentos aplicables.
Limitaremos la utilización y el procesamiento de datos personales a los respectivos fines y solo con permiso explícito u otra base jurídica.
Seremos rigurosos, transparentes y claros sobre cuándo, cómo y dónde utilizaremos los datos personales.
Seguiremos las normas de "privacidad desde el diseño y por defecto" y evaluaremos el impacto de la privacidad al desarrollar nuevas iniciativas de productos o servicios.
Garantizamos que no conservamos datos personales por un período superior al necesario y cumpliremos todos los plazos y planes de retención de datos aplicables.
Nuestra Política de Privacidad establece (en total transparencia y de acuerdo con las leyes y los reglamentos aplicables, especialmente el Reglamento General sobre la Protección de Datos – Reglamento (UE) 2016/679) la base a partir de la cual procesamos sus datos personales cuando accede a nuestro sitio, utiliza nuestros servicios, adquiere nuestros productos o interactúa con nosotros ("Servicios"). Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras visiones y prácticas respecto a sus datos personales y la forma en que los trataremos.

Este sitio es operado y controlado por:

QUINTA DO PRAZO
Lugar da Urgeira
4930-655
VALENÇA - PORTUGAL
+351 251 654 194

E-MAIL: info@quintadoprazo.com


QUINTA DO PRAZO es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Para efectos de esta Política de Privacidad, la expresión "datos personales" significa cualquier información a través de la cual podamos identificarlo (colectivamente denominados: "Datos Personales"). Los Datos Personales que recogemos cuando usa nuestros Servicios incluyen lo siguiente:

GENERAL
Sus datos de contacto. Su nombre, dirección y otros datos de contacto, como su número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información recogida automáticamente. Información técnica, incluyendo la dirección IP y el tipo y versión del navegador, que podremos recoger, por ejemplo, cuando utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares en nuestro sitio, los cuales recogen información sobre el uso de nuestro sitio. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
Información relativa a su uso de nuestros servicios en línea. Esta información incluye datos sobre las páginas que visita y los productos y servicios que le gustan.
Sus datos de concursos. Los datos que recogemos si participa en una encuesta, concurso, promoción o prueba que promovemos periódicamente.
Sus evaluaciones. Las opiniones, experiencias, preferencias e intereses y las evaluaciones de productos o eventos que publica en nuestro sitio o comparte con nosotros en línea o a través de las redes sociales.
Sus datos de comunicación. Sus solicitudes, cualquier queja que pueda tener y cualquier otro dato que recibamos si nos comunicamos con usted por correo electrónico, teléfono, en línea o a través de las redes sociales.
Información recogida de otras fuentes. Podremos recoger información de fuentes comercialmente disponibles, como agregadores de datos y bases de datos públicas. Podremos combinar esta información (por ejemplo, nombre, intereses, datos públicamente visibles) con la información que recogemos de su parte para ayudarnos a personalizar nuestras comunicaciones con usted y mejorar nuestros servicios y productos y podremos solicitar su consentimiento explícito por separado si así lo exige la ley.

CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES
Categorías especiales de datos personales proporcionados por usted. También recogeremos información sobre salud que nos proporcionará voluntariamente al interactuar con nosotros, por ejemplo, en relación con alergias alimentarias que pueda tener. Además, podremos recoger datos relacionados con la salud de clientes que presentan solicitudes de indemnización a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Utilizaremos solo datos sobre salud que nos proporciona voluntariamente y solo con su consentimiento previo o mediante instrucciones para tal fin y solo para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Podrá rechazar o revocar su consentimiento en cualquier momento. Consulte la sección "Sus derechos de privacidad" a continuación.

¿DE QUÉ FORMA UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN?
Recogemos y utilizamos sus Datos Personales para los fines que se indican a continuación. Tenga en cuenta que, en la medida en que poseemos información sobre usted, podremos utilizarla para los mismos fines.

Para la ejecución de nuestro acuerdo con usted: para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre nosotros y usted y para proporcionarle la información y los Servicios solicitados, incluyendo el tratamiento de solicitudes, consultas o quejas. Para desarrollar y gestionar un concurso, prueba o promoción en la que pueda haber participado, para realizar la promoción y ponernos en contacto con usted en caso de que sea el ganador. En caso de que sea posible pedir productos en línea, procesamos estos datos para gestionar y tramitar las compras del usuario.
Para nuestros legítimos intereses comerciales: podremos utilizar sus Datos Personales (en una base agregada e individual), como sus datos de contacto, datos de cuenta e identificación electrónica, con el fin de publicitar nuestros productos y servicios y establecer contacto con usted para fines de marketing u otros fines comerciales si es un cliente existente. También podremos utilizar sus Datos Personales para analizar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, así como para entenderlo como cliente y proporcionarle una mejor experiencia de usuario. Esto nos permite crear perfiles personales y evaluar lo que puede ser de su interés, evaluar o comprender la eficacia de la publicidad que le presentamos a usted y a otros y proporcionar publicidad relevante.
También podremos utilizar sus Datos Personales para otros intereses comerciales legítimos, como generar estadísticas agregadas sobre los usuarios de nuestros Servicios, prestar asistencia en la seguridad y la prevención de fraudes, administrar nuestro sitio, y para operaciones internas (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y de encuesta), para fines de integridad del sistema (por ejemplo, la prevención de piratería, spam, etc.), para permitirle participar en funciones interactivas de nuestros Servicios, para facilitar nuestras operaciones comerciales, para operar políticas y procedimientos de la empresa, para permitirnos realizar transacciones comerciales, como fusiones, ventas, cesiones, reorganizaciones, transferencias de activos o empresas, adquisiciones, insolvencias o eventos similares, o para otros fines comerciales legítimos permitidos por cualquier ley aplicable.
Utilización de información basada en su consentimiento: podremos utilizar los Datos Personales mencionados anteriormente, en la subsección "Categorías especiales de Datos Personales" (es decir, datos sobre salud), para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, pero lo haremos solo después de recibir su consentimiento.
Podremos utilizar sus Datos Personales mencionados anteriormente, en la sección "¿Qué información recogemos?", para comunicaciones de marketing (basadas en sus perfiles) a través de correo electrónico, SMS u otro medio electrónico, pero lo haremos solo después de recibir su consentimiento.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. Consulte la sección "Sus derechos de privacidad" a continuación.
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones jurídicas: cualquier información mencionada anteriormente, en la sección "¿Qué información recogemos?", podrá ser utilizada para mantener registros comerciales apropiados, para el cumplimiento de solicitudes legales realizadas por autoridades públicas y para el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables o bajo otras exigencias previstas por la ley.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?
Compartimos sus Datos Personales con las siguientes partes:

Responsables del tratamiento de datos en QUINTA DO PRAZO - Sus Datos Personales serán compartidos con otras empresas de QUINTA DO PRAZO, que también pueden utilizar sus Datos Personales según lo descrito en esta Política de Privacidad.
Proveedores de servicios y subcontratistas. Contratamos periódicamente proveedores externos, incluyendo:
Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o para la prestación de servicios en nuestro nombre;
Publicistas y redes de publicidad que necesiten datos para seleccionar y proporcionar publicidad relevante para usted y para terceros. No divulgamos información sobre personas identificables a nuestros publicistas, pero les proporcionaremos información agregada para ayudarlos a llegar al tipo de público objetivo deseado (por ejemplo, mujeres en Lisboa). Podremos utilizar los Datos Personales recogidos para permitirnos satisfacer los deseos de nuestros publicistas al presentarles sus publicidades al público objetivo;
Proveedores de motores de búsqueda y análisis que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio.
Al proporcionar sus servicios, los proveedores externos accederán, recibirán, mantendrán o de otra manera procesarán Datos Personales en nuestro nombre. Nuestros contratos con estos proveedores de servicios no permiten el uso de sus Datos Personales para sus propios objetivos (de marketing). De acuerdo con los requisitos legales aplicables, tomamos medidas comercialmente razonables para exigir que terceros salvaguarden adecuadamente sus Datos Personales y solo los procesen de acuerdo con nuestras instrucciones.

Socios - A veces, podemos ofrecerle un Servicio en cooperación con socios (por ejemplo, copatrocinadores o licenciantes, licenciatarios o distribuidores de productos de nuestra marca). Por lo tanto, necesitamos divulgar su información a estos socios. Sucesores en caso de adquisición. Si vendemos o adquirimos una empresa o activos, podremos divulgar sus Datos Personales al posible comprador o vendedor de dicha empresa o activos.
Si QUINTA DO PRAZO o una parte sustancial de sus activos son adquiridos por un tercero, los Datos Personales por nosotros mantenidos sobre nuestros clientes se considerarán uno de los activos transferidos. Si esta adquisición se produce, permitiremos solo al comprador utilizar sus Datos Personales de una manera que sea compatible con esta Política de Privacidad.
Terceros, en caso de exigencia legal. Divulgaremos sus Datos Personales para cumplir con cualquier obligación legal, judicial, gubernamental u orden de la autoridad reguladora, o si es razonablemente necesario para cumplir con leyes o regulaciones aplicables.
Para aplicar o hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso u otros acuerdos, para investigar o proteger los derechos, propiedad o seguridad de QUINTA DO PRAZO y sus empresas de grupo, nuestros productos y servicios y nuestros clientes, distribuidores u otros terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra fraudes y reducir riesgos.
Lugares donde sus Datos Personales pueden ser almacenados y transferidos. Los Datos Personales que recogemos de usted pueden ser transferidos, accedidos y almacenados por entidades fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También podrán ser tratados por personal que opere fuera del EEE que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores.
Transferimos sus Datos Personales fuera del EEE solo:
A países que proporcionan un nivel adecuado de protección según lo decidido por la Comisión Europea; o
Cuando hay medidas de protección adecuadas en vigor, tales como un acuerdo de transferencia de datos, que incluye las cláusulas contractuales tipo actuales adoptadas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales por los responsables del tratamiento de datos en el EEE a los responsables del tratamiento y encargados del tratamiento en jurisdicciones sin leyes adecuadas de protección de datos; o
Cuando ha dado su consentimiento, o la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato entre nosotros (por ejemplo, para proporcionar nuestros servicios), o para la ejecución de un contrato entre nosotros y un tercero, en su interés, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales.
Para obtener más información sobre las normas que aplicamos a las transferencias de Datos Personales fuera del EEE y los países a los cuales podríamos transferir los datos, contáctenos a través de los contactos indicados a continuación.

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus Datos Personales contra la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada, acceso no autorizado y otras formas ilegales o no autorizadas de procesamiento, de acuerdo con la ley aplicable.
Para esta finalidad, tomamos en cuenta, entre otras cosas, los riesgos presentados por el procesamiento y la naturaleza de los Datos Personales.
También utilizamos procedimientos de seguridad adicionales para proteger la información, incluyendo la protección de nuestros sistemas de TI e instalar controles de acceso, utilizando firewalls y codificación adecuada, entre otros.
Aunque tomamos las medidas de seguridad adecuadas una vez que hemos recibido sus Datos Personales, la transmisión de datos por Internet (incluyendo por correo electrónico) nunca es completamente segura. Nos esforzamos por proteger los Datos Personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nosotros o por nosotros.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Conservamos sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recogen, incluyendo la finalidad de satisfacer cualquier requerimiento legal, contable o de reporte.
Para determinar el período adecuado de conservación de los Datos Personales, tomamos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos Personales, el riesgo potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de sus Datos Personales, los fines para los cuales tratamos sus Datos Personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

Al final del período de retención aplicable, eliminamos sus Datos Personales de manera segura, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
En determinadas circunstancias, usted tiene los derechos según las leyes de protección de datos en relación con sus Datos Personales.
Puede tener derecho a:
Solicitar acceso a sus Datos Personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted y verificar que estamos procesando estos datos legalmente.
Solicitar corrección de los Datos Personales que tenemos sobre usted. Esto le permite tener cualquier dato incompleto o incorrecto que tengamos sobre usted corregido, aunque necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.
Solicitar eliminación de sus Datos Personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o removamos Datos Personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o removamos sus Datos Personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al procesamiento (ver más abajo), donde podamos haber procesado su información ilegalmente o donde estamos obligados a eliminar sus Datos Personales para cumplir con la ley local. Tenga en cuenta, sin embargo, que no siempre podremos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que le serán notificadas, si corresponde, en el momento de su solicitud.
Oponerse al procesamiento de sus Datos Personales cuando estamos basándonos en un interés legítimo (o el de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que quiera oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse donde estamos procesando sus Datos Personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
Solicitar restricción del procesamiento de sus Datos Personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus Datos Personales en los siguientes escenarios:
Si desea que determinemos la precisión de los datos.
Cuando nuestro uso de los datos sea ilegal, pero no desea que eliminemos los datos.
Cuando necesite que retengamos los datos aunque ya no los necesitemos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender demandas legales.
Si ha objetado el uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos para usarlos.
Solicitar la transferencia de sus Datos Personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que ha elegido, sus Datos Personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos proporcionó el consentimiento para usar o donde utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
Retirar el consentimiento en cualquier momento donde estemos confiando en el consentimiento para procesar sus Datos Personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, contáctenos.
Normalmente no se requiere ningún costo: No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podremos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Lo que podemos necesitar de usted: Podemos necesitar solicitar información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus Datos Personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los Datos Personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Plazo de respuesta: Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

En caso de duda sobre privacidad, contacte a info@quintadoprazo.com